A deslocação dos adeptos do Benfica ao Santiago Bernabéu ficou marcada por momentos de grande tensão, quando cerca de quatro mil benfiquistas, que seguiam escoltados pela Polícia Nacional espanhola até ao estádio para a segunda mão do playoff da Liga dos Campeões, se viram envolvidos em confrontos inesperados.
Já nas imediações do recinto, instalou-se a confusão e os agentes avançaram com recurso a cacetetes para dispersar o grupo, provocando correria e pânico entre os adeptos. O ambiente tornou-se particularmente angustiante para várias famílias presentes no cortejo.
A CMTV entrevistou uma criança que, visivelmente abalada, não conseguiu conter as lágrimas após os momentos de tensão. Segundo o relato transmitido pelo canal, um agente espanhol aproximou-se da menor depois dos confrontos e tentou acalmá-la, falando com ela e procurando reconfortá-la no meio do cenário ainda marcado pela presença policial.
