A ideia de que a TVI e a Endemol manipulam as chamadas do público e decidem quem é expulso do Secret Story é uma teoria da conspiração que circula há vários anos e que acaba alimentada pelos internautas nas redes sociais.
Nos reality shows da TVI surgem frequentemente teorias de manipulação, sobretudo nas redes sociais, mas é importante separar perceção de factos. No que toca às chamadas de valor acrescentado, não há manipulação direta: cada chamada é registada, auditável e sujeita a um enquadramento legal rigoroso, com entidades reguladoras a supervisionar o processo, o que tornaria qualquer adulteração técnica facilmente detetável e juridicamente grave.
O que muitas vezes é interpretado como “manipulação” não acontece no sistema de votos, mas sim na construção do programa — através da edição de imagens, atitudes branqueadas, da seleção de conflitos, do tempo de antena e da narrativa criada em torno dos concorrentes, fatores que influenciam emocionalmente o público e condicionam a decisão de quem liga.
